フォームズの使い方！お問い合わせは無料メールフォームでもバッチリ機能しますよ
こんにちは(^^)
タロット占いも実は出来てしまう、メディアプロデューサーのkyokoです。
最近、起業されている方で無料ブログを作る方が増えていて、私のところにもブログの作り方やブログで自分の商品を売る方法を教えて欲しいという依頼が殺到しています。
無料ブログはお金がかからず作れるので、気軽に開設出来るのですが、無料ゆえ使えないサービスも多かったりします。
その中でも、お問い合わせフォームが作れないという相談も多く受けます。
お客様からのお問い合わせが受け付けられないのは、起業して商品を販売する上ではおおきなデメリットになりますので、必ずブログには設定しないといけないです。
WordPressならば、メールフォームはついているので改めて作る必要もないのですが、無料ブログの場合は自分でメールフォームを用意しなくてはいけません。
自分でメールフォームを用意するのは、なんか大変そう！！ と心配になるかもしれませんが安心してください。
簡単に作れる無料メールフォームのフォームズというサービスがあるんです。
この記事では、無料ブログを使用している方で、お問い合わせフォームを作りたい方におすすめの無料メールフォーム、フォームズの使い方を紹介します。
これで、お客様からのお問い合わせを逃す事はありませんよ！
フォームズに無料登録してみよう！
まずは、無料メールフォームのフォームズに登録してみましょう！
フォームズはこちらより登録出来ます。
フォームズのサイトに行くと、メールアドレスを登録する画面があります。
上記の赤枠の部分にメールアドレスを記入してください。
次の画面で、①先程記入したメールアドレスを確認してから、②のパスワードを記入してください。
パスワードは好きな文字列を４文字以上～ 自分で記入することが出来ます。
次に③の基本フォームというブルーの四角をクリックしてください。
基本フォームが表示されます。
こちらの左から２番めの、「お問い合わせ」を選びます。
すると、先程の画面に戻りますので、「同意して進む」をクリックします。
次の画面で左のサイドバーの①の「フォーム表示」をクリックしてください。
お問い合わせのテンプレートは、このような状態が基本になっています。
この内容でも、お問い合わせとしては十分機能しますので、こちらをこのまま使用するのもありです。
もし、自分で色や文言を変えたいのでしたら、左サイドバーから変更することが出来ます。
②の基本情報では、文言を書き換えることが出来ます。
基本情報をクリックすると、上記の画面が出てきます。
こちらの内容を編集する時は、「パラメーター変更」をクリックしてください。
以降、左サイドバーの項目を変更する時は、すべて、「パラメーター変更」をクリックして編集画面を開いて編集してください。
「パラメーター変更」をクリックすると、この画面になります。
フォームタイトルを変更出来ますので、「お問い合わせ」と変更してもいいですね。
基本項目の下の項目、「こちらからメッセージをお送りください。」をクリックするとコメント項目を編集出来ます。
コメント項目は、デフォルトでは無機質な感じを受けるので、私は以下のようなコメントを入れています。
「こんにちは、kyokoです。
お問合せやご質問などは、こちらからお願いします
※土日祝を除き48時間経っても返信のメールが届かない場合には、アドレス違いやシステムエラーの可能性があります。
お手数ですが、もう一度、ご連絡いただきますようお願いいたします。」
そして、お問い合わせの内容を書いて頂く前に、チェックボックスを追加して、お問い合わせのコメントを書きやすくする工夫をしています。
左サイドバーより、追加の項目をクリックしてください。
追加の項目をクリックすると、上記のようにたくさんの追加項目が表示されます。
この中の「選択型チェックボックス」をクリックします。
ピンクの、「この項目を追加する」を、クリックします。
新しく、「選択型チェックボックス」という項目が追加されているので、こちらから編集していきます。
チェックボックス（複数選択可）を選びます。
下の四角枠の中に、一行ずつ選択肢を書いてください。
上記の赤四角枠のように、選択肢が反映されます。
こちらのお問い合わせフォームは、左のサイドバーのデザイン設定より色のついたテーマに変更しています。
こちらの、デザイン設定をクリックしてください。
デザイン設定はテーマだけでなく、上記の内容を変更することが出来ます。
フォームの色を変更するなら、テーマをクリックしてください。
テーマは、色だけでなく絵のついたものもあるので、お好みで選んでくださいね。
ここまできたら、基本的なお問い合わせフォームは完成します。
自動返信メールの設定もしておこう！
お問い合わせメールをもらった時に、すぐに返信出来る自動返信メールの設定もしておきましょう。
メールでのお問い合わせをいただいた時、すぐに、「お問い合わせありがとうございます！」というメールがお客さまに届く設定が出来るのが、自動返信メールです。
この設定が出来ていれば、夜中だったり、お出かけ中のお問い合わせでも、いつでも自動に返信メールを送ってくれるので、とても楽ですし、お客さまも安心してくださいます。
自動返信メールの設定は、左サイドバーのメール設定をクリックしてください。
こちらをクリックすると、「投稿通知メール」と「自動返信メール」の２つの項目が出てきますので、どちらも設定しておきましょう。
「投稿通知メール」というのは、お客様からお問い合わせが合った時に、あなたが登録したメールアドレスにお知らせが届くシステムです。
「投稿通知メール」をクリックすると、上記の画面になります。
送信先メールアドレスは、フォームズに登録したときのメールアドレスが表示されます。
矢印の部分には、メールの件名を設定することが出来ます。
こちらは、あなた宛に、お問い合わせがありましたと教えてくれるものなので、例えば、「アメブロからお問い合わせ」というように、わかりやすい名前をつけるといいですよ。
「自動返信メール」をクリックすると、上記の画面が出てきます。
こちらの矢印の部分にチェックを入れてください。
次に、このような画面が出てきます。
①差出人名は、メールの差出人になるので、あなたの名前（ビジネス名）を入れてください。
②メールの件名になりますので、「お問い合わせありがとうございます！」みたいな内容にしてください。
③こちらに、自動返信メールの本文を入れていきます。
私は、以下のような本文を入れています。
「###tkna001###さま
kyokoです。
お問い合わせ ありがとうございます！
確認し次第、返信させて頂きますので
今しばらくお待ちください。」
###tkna001###
というのは、お問い合わせをしてくださった、お客様の名前が自動入力されるようになっています。
メール本文の下の部分に、この内容が表示されています。
お客様がお問い合わせの時に記入した情報が、差し込みキーワードを入れる事により、メール本文に反映されます。
すべての設定が終わりましたら、フォーム表示でどのように表示されるのか確認してください。
表示を確認してOKならば、左サイドバーのフォーム保存をクリックしてください。
フォーム保存をクリックすると、こちらの画面になります。
フォームIDは、ログインする時に必要な情報になりますので、必ず控えておいてください。
フォーム内容を修正する時など、再ログインする時は、こちらより、フォームIDと登録したパスワードを記入してログインしてください。
ブログに貼り付ける時は、パソコン用フォームURLを使用します。（スマホ用も同じURLになっています）
QRコードの使い方がわかる人は、こちらを使用してもいいですね。
すべて完成しましたら、自分で実際にお問い合わせをしてみて、自動返信メールがきちんと届くか？ 本文の内容は見にくくないか？ 投稿通知メールは届いているか？ 確認しておいてくださいね。
アメブロにお問い合わせフォームを貼り付けてみよう！
無料ブログにお問い合わせフォームを貼り付けてみましょう。
今回はアメブロで解説しますが、無料ブログでもWordPressでもパソコン用フォームURLのリンクを作るだけなので、やり方はほぼ同じです。
アメブロの管理画面です。
①文字でお問い合わせフォームと書き込みます。
②こちらの文字を反転させて、リンクボタンをクリックします。
リンクの作成画面が出てきますので、矢印のURLのところに、パソコン用フォームURLを貼り付ければ完了です。
これで、お問い合わせフォームはバッチリです。
やり方がわからない人は、このブログのお問い合わせ画面よりご連絡くださいね！
